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派人查了才知道,是之前那些老顾客对苏家的金饰颇有微词,这才影响到了其他人。
首先就是,有老客人说金饰的质量有问题。
这可不是余蝶那次,余蝶那次明显就是抹黑瞎掰,不懂的也许会信几分,稍微有些脑子的都不会相信。
这次的问题有些严重。
事情是这样的,城东金饰铺,自从发髻样式、首饰,还有冯家的成衣一起售卖之后,生意一直好的不像话。
只是最近,有老客人突然说,她买的一套衣裳,和苏家这边的首饰、发髻,一点也不搭。
东西不配套,在苏家看来,只是一件小事,毕竟,三样东西在两家铺子售卖,也许会有小二拿错东西的状况。
可一连几个客人都这样说,事情就不太正常了。
苏志远最开始还以为是冯家那边出了纰漏,找冯奉先问了问,最后才发现,问题出在自己身上。
苏家金铺,卖的是首饰,自然有自己的金饰工人。
遇上老旧或者不好卖的金饰,完全可以自己融了黄金,由金饰坊的人做成新的款式。
比如说柳译大师,他就是金饰坊的头号大师。
这次的问题,就出在了金饰坊里。
苏家这边送去的首饰图纸,竟然在金饰坊被人调换了。
比如一套以兰花为主题的套装,衣裳有碧兰青纱水烟裙,首饰配的是兰花雕翡翠金簪、兰花发饰、白兰琉璃耳坠,白玉兰花手镯……
发髻呢,也是简约改版之后的类似同心髻的那种。
结果,首饰的图纸被人调换了。
本来一套兰花主题,被配上了牡丹首饰。
兰花裙,清丽怡人小家碧玉,遇上华贵雍容的牡丹,明显就不相搭。
要是不懂的人还无所谓,可能买的起一套的,自然不会是什么平民百姓。
这么一来,不相搭的东西,被人穿出去,品味格调方面,难免就不尽人意,自然就会引起人的不满。
原因找到了,可图纸是怎么被调换的,完全查不到。
苏志远为这事忙的焦头烂额,连带着凤珩和苏江庭都被叫了出去帮忙。
城东金铺,父子三人在铺中检查着库房的首饰。
兰花主题的套装出了问题,已经被苏志远下令,让小二都重新送回了金饰坊,打算融了那些首饰,再重新打造。
首饰能重新打造,可被抹黑的口碑,却不好挽回。
怕就怕,金饰坊被调换的图纸,远不止兰花套装。
这不,一行人就在库房里忙了起来。
外面的金铺,掌柜的带着小二依旧在接待客人,跟随苏志远、凤珩和苏江庭一同前来的苏曼卿,就被安置在铺中。
她一人窝在离间的茶水间,趴在桌上等着凤珩忙完。
昨日小哥哥就跟她说好了,今日带她去听说书,谁知突然被爹爹叫了过来。
不过小哥哥也说了,等忙完了他就带她去。
所以她在这等着。
“小姐、夫人,要买些什么?”
一对身穿锦衣的母女,进了铺中,掌柜的连忙笑着迎了上去。
那对母女完全不理会掌柜的,一进门就冷了脸,面露质问道。
“谁是掌柜的?把你们掌柜的给我叫出来!”
“两位先消消气,我便是掌柜的,有什么事可以跟我说。”
母女两人打量了他一眼,脸更沉了。
“你就是?那正好。”
她一把扯过身边丫鬟手中的包裹,将一套衣裳和首饰扔在了地上。|
“这是我在冯家买的衣裳,是你们苏家和冯家一起联合售卖的不错吧?”
妇人仰着下巴问道。
地上的包裹被扔的散开,露出一件粉色衣裳的一角。
似乎是衣袖的部分,粉色的布料上,用浅粉的丝线,绣了许多的绣花,针脚细密紧实,衣袖边还用绣了一条云纹边,十分的精致好看。
这的确是冯家和苏家一起联合售卖的成衣,自己出来的布料,掌柜的还是认识的。
只是……
“这位夫人,衣裳是我们苏家和冯家联合售卖的不错,不过衣裳有问题,夫人应当去冯家。”
毕竟,苏家只得四成,衣裳的设计、绣花、做工,全都是来自于冯家,衣裳出了问题,当然是去冯家才对。
听了这话,那妇人脸更冷了,瞳孔里藏了一簇火光似的,紧盯着掌柜的。
“去找冯家?呵……”
“我早就去过冯家了,问题根本就不在冯家!”
她一言断定,然后才解释,“我女儿过生辰,听闻你们苏家的首饰精美华丽,我特意来买了送女儿,结果你们店中小二又告诉我,冯家有成衣与首饰是成套的,我这才去了冯家买衣裳。
可东西才买回去,我女儿穿从第一次,就发了一身的红疹,还高热不退,请了大夫诊了半响,才说是衣裳有问题。”
“我已经去冯家问过了,人家冯家只负责制衣,布料是你们苏家出的,而问题就出在布料上,你说我该不该找你们?”
妇人气的不行,说话的语气也冲的厉害,不过三言两语,倒是将事情全部说了清楚。
掌柜的听完,忍不住皱眉。
苏家的布料有问题?
他这还是第一次听说。
“夫人,先别着急,你先坐会,咱们慢慢的说。”
叫了小二上了茶,掌柜的请母女二人做下,又让人将地上的衣裳捡起来查了一遍。
检查衣裳的,是店中的小二,已经在苏家干了十几年了,十分的牢靠。
他先是摸了摸衣裳的手感,又看了看光泽,最后用细小的镊子,一点点将布料分开,仔细查看。
折腾许久,他才皱眉道。
“掌柜的,布料的确有问题,这布料里面,好像被人加了东西,有种古怪的气味。”
凡是布料,都有它的气味。
毕竟,每种布料的花色,都是用染料染出来的。
就如他手中的那件粉色裙裳,是用荷花汁液与兜唇石斛汁液,混合染出来的。
所以布料中,会隐隐有种荷香和石斛香味。
而这件衣裳,明显是不止这两种气味,还有一种很淡的幽香,像兰似菊,混合在一起一点也不明显,不是内行人根本发现不了。
一听这话,那情绪刚平复的妇人,又忍不住冷了脸。
“你瞧吧,我没冤枉你吧?”
掌柜的脸色也蓦地变了,“夫人,你确定这衣裳,不是你买回去之后,被人加了东西?”
妇人拍桌而起,“你什么意思?”
“夫人莫急,我不是这个意思,我只是想确定,这衣裳到底是哪里出了问题。”
“我哪知道是哪里出了问题,反正不可能是我府中出了问题,这衣裳自从我买回去之后,就一直放在我房里,是我女儿生辰那日我才送给她的,中间根本就没有人碰过。”
妇人语气冲的很,她花钱买了东西,本是让女儿高兴的,结果倒好,女儿一穿发了一身的疹子,现在来要说法,还被人怀疑。
她如何不气?
掌柜的也理解她的心情,连安抚道。
“夫人放心,只要确定是我们苏家的布料出了问题,令千金的事,我们苏家必定会给你一个交代的。”
苏家能在江城立足,凭的就是口碑。
断然是不会因为一件衣裳,毁了自己经营多年的名声的。
“这还差不多。”
妇人满意了,板着脸又坐了下来。
“夫人稍等,这件事我得跟我家东家禀告一声。”
事情有点大了,掌柜的也兜不住了,这事还得找苏志远和凤珩。
妇人倒是没有拦着。
掌柜的连忙去了库房,将事情跟苏志远说了一遍。
首饰的事还没解决,这边布料又出了问题,一时间,苏志远的神情无比凝重。
他能感觉到,苏家这是遇上麻烦了。