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“你当我瞎还是当我蠢?”那女人很快反应过来, 立刻怼道:“你觉得我在这里上班没见过建明野生动物园的园长?真是有意思, 想住酒店还冒充建明野生动物园的园长?”
潘大大本来气得不行, 听到这里也是震惊了。
他原本觉得这个前台针对他, 现在才知道对方对谁都是这态度, 他便立刻调整心态, 从生气变成了看好戏。
唐菲懒得跟对方纠缠。
“把你们经理叫来。”
前台服务员一听对方要叫领导, 脸色一阵红一阵白,嘴硬道:“你算哪根葱!就要见我们领导,我看你想故意找茬是吧。我告诉你, 别在我这扯什么有的没的,这里附近
只有我们一家酒店,你爱住不住, 不住就趁早走人, 别在这里碍眼。”
唐菲刚刚看过财务报表,知道这家酒店也归属建明野生动物园, 所以想要治她很容易, 她直接给陈航打了个电话。
陈航此时正在陈涧办公室里商量对策, 唐菲的电话就打来了。
“哎哟, 唐园长,你有什么吩咐?”他的声音殷勤中带着点惶恐。
这两兄弟有点意思, 陈航似乎要比陈涧怂一些。
唐菲笑道:“没什么事, 动物园外的酒店人员也归你管吧?”
陈航一愣, 连忙说道:“具体的管理事务还是归酒店自己管,不过招聘解聘升职加薪这种事情还是要走人事部的。唐园长请问你有什么事呢?”
唐菲:“我要开除一个人没问题吧?”
陈航额头上汗水都出来了:“唐园长, 这是谁惹到你了?没问题没问题,你想要开除谁都行,你把她名字给我,我立刻就办。”
唐菲看了前台服务员一眼:“我在酒店大堂,你酒店管理员到大堂来一趟。”
说完便挂掉电话了。
前台服务员此时的脸色已经很难看了,电话的内容她也听到了一点,只是她始终不信,面前的这两人,一个人看上去吊儿郎当的,另一人看上去年纪轻轻。
两人都不像是在动物园里担当什么要职,估计也就是故意打个电话唬她的,她此时又急又气,巴不得把这两人都立刻赶出去才好。
这时电梯响了,一个男人急急忙忙冲了出来。
环顾大厅,目光落在了唐菲的身上。
“哎呀呀,这不是我们唐园长吗,有失远迎有失远迎,你好我是迪乐大酒店的大堂经理,唐园长你来怎么不说一声呢,我好提前准备准备呢。”
许京说到这里,目光扫过了前台的项菲儿。
这已经不是她第一次闯祸了,可是之前两次他都念在她认错态度较好,长得也还有几分姿色,关键是会撒娇卖萌的份上饶过了,没想到今天给他捅了这么大的娄子,
让他在陈经理那里没脸他顿时急得上火。
这时候项菲儿脸上的表情简直惊呆,许经理管那个女人叫什么来着?
唐园长?
对了,这两天她忙着谈恋爱,压根没留意到同事们的八卦,她的确听到几句说什么建明野生动物园的负责人被抓了,这家动物园要换老板了。还说什么林业局的人都
来了。
只是动物园换不换老板跟她又有什么关系呢?
她也没放在心上,没想到今天居然碰见了!
她也不傻,赶紧换了张面孔,来到唐菲的面前:“这位小姐,刚才是我的态度不太好,你别往心里去,有什么照顾不周的地方请你谅解。”
此时她的态度简直就是180度大转弯,用表情包来形容也不为过。
潘大大“啧啧”两声:“刚才飞扬跋扈的那劲去哪了?刚才你说啥,这里反正就是你们一家酒店独家经营,让我们不住就走人。”
项菲儿睁着一双无辜的大眼睛:“我哪里这样说了?”
许京一阵烦躁,想要让项菲儿闭嘴了。
此时潘大大等的就是她不承认,他打开了录音。
“你算哪根葱!就要见我们领导,我看你想故意找茬是吧。我告诉你,别在我这扯什么有的没的,这里附近只有我们一家酒店,你爱住不住,不住就趁早走人,别在这
里碍眼。”
从手机里响起了这段录音。
他有个职业习惯,那就是预感到有什么事情发生的时候,都会录音或者录像,这是身为一个主播必须的素养,只是没想到今天用在了这里。
项菲儿一脸惊愕,她完全想不到对方居然会录音,她在迪乐大酒店的工作只怕是保不住了。
她赶紧梨花带雨的对许京说道:“许经理,我不是故意的,我知道错了,你就饶我这一回吧!”
许京此时巴不得跟项菲儿半毛钱关系都没有,他冷声说道:“项菲儿,上次你这么用恶劣的态度对待客人的时候,就被投诉过,我念你在迪乐大酒店也算是老员工了,
给你几分面子,让你有个改过自新的机会,没想到你变本加厉,今天居然对我们建明野生动物园的园长也这个态度,不好意思,你明天不用来上班了。”
项菲儿此时急了,哭道:“不行啊,许经理你不能辞掉我,我以后不敢了,我一定改好不好!”
她见许京只看向唐菲,一个眼神也不给她,就知道以前的招数不管用了,她赶紧转向唐菲:“唐园长,我有眼不识泰山,刚才得罪了你,我给你道歉好不好?你就饶过
我这回吧,我以后再也不敢了。”
唐菲面无表情的看着她:“如果连你这样的员工都能继续在动物园里上班,那我如何管理这么大的动物园?如何服众?你还是好好回家反省吧,否则再去别家公司也只
会惹祸。”
项菲儿见事情没什么转圜的余地,只能抽泣着收拾东西去人事部结账。
迪乐大酒店离她家近,待遇不错,工作也轻松,原本是一个很好的岗位,最近她还跟客房部的员工谈恋爱了,加上她长得也算不错,酒店里的不少男孩都对她有好感
,平时工作中也挺照顾她的,项菲儿正是如鱼得水的时候,没想到今天却不小心得罪了建明野生动物园的园长,她后悔不已,就为了逞一时口快把自己的工作都丢了。
今后跟自己的男朋友不在一个地方上班,还不知道感情会不会有什么变故呢......
项菲儿越想越后悔,可是事情已经不能挽回,她也只能走人。
处理了项菲儿,许京再度道歉:“是我这个大堂经理的疏忽,才会对手下管理不严,出了这样的事情,唐园长还请你大人不记小人过,今后我一定对手下严加管理,不
会再让类似的事情发生了!”
唐菲点头:“你把客房部经理也叫来吧。”
许京神情有些尴尬,看来自己的一番说辞并没有打动唐园长,她依旧是一副公事公办的模样。
“唐园长有什么吩咐不如直接跟我说就好......”他试探着说道。
唐菲看向他:“一家酒店想要经营好,自然是各司其职,怎么,客房部也归你管吗?”
“不是......”许京没办法了,只得给自己的小舅子打了个电话。
看来今天的事情还并不是项菲儿一个人的错,估计跟客房部也有关系。
只是现在也不好问什么只能等孟兵来了再说。
他压低声音:“孟兵你在哪?赶紧过来,这里要出大事了,你再不过来,我可帮你兜不住了。”
虽然他的声音压得很低,不过还是被潘大大听见了。
他再度忍不住“啧啧”两声,这家酒店还真让他大开眼界。
这里离建明野生动物园近,又是附近唯一的一家酒店,装修档次也不低,没想到里面的管理这么混乱。
估计也是因为独家经营,就是态度敷衍点也都有生意,所以管理层从上到下都透着一种懒散的劲。
许京大概也知道不好交代,回过头对唐菲解释道:“唐园长,这个客房部经理今天休息,所以没在酒店里,我已经叫他了,他就住在附近,很快就来。”
唐菲点头,继续坐着。
许京又提议道:“唐园长,你今天是要住宿吗?要不我先为你办理入住手续吧?我们酒店的最好的房间是行政套房,我给你开一间行政套房,给这位小兄弟也升级一套
同样的,你看这样怎么样呢?”
唐菲却说道:“不着急,还是等客房部经理来了再说吧。”
潘大大在一旁兴奋的很,他最喜欢看唐菲虐小人,这次跟来建明野生动物园算是跟对了,真是好戏连台。
他兴奋的暗中搓手手,又告诫自己一定要冷静,不能给老大丢人了。
孟兵好歹也担心自己的饭碗被砸了,加上听许京说这个园长刚来就给了个下马威,把项菲儿辞了,他有些心虚,赶紧跑来。
唐菲打量了孟兵一眼,他和许京相比,无论是外貌、穿着、气质,包括待人接物方面,都差了很多。
而且他目光闪烁,一走进来眼睛就往她脸上瞟,一看就是有不少歪心思的人。
唐菲其实并没有管理酒店的经验,不过她相信相由心生,这样的管理者,手底下的人自然也好不到哪去。
“唐园长,真是不好意思,我今天轮休,所以没在酒店里面,听说是我们的工作让你不满意了是吧?园长你放心,你有任何吩咐尽管说,我们一定好好改进!”孟兵来
了以后就赶紧殷勤的说道。
唐菲勾唇:“我们就一起去潘大大入住的房间看看吧。”
潘大大配合的拿出了房卡:“我住在201.”
孟兵见对方来势汹汹,只怕今天自己脱不了干系,在前往二楼的路上他拉着许京压低声音说道:“姐夫,你可得帮我啊!我要是丢了工作,吃亏的还不是你老婆娘家!
”
许京瞪了他一眼:“现在知道慌了?之前干什么去了?”
一行四人来到了201房,这里并没有太多入住的痕迹,看得出来潘大大进入房间以后只不过洗了个澡,便急冲冲的下去投诉了。
一进房间以后便是潘大大投诉的时候了。
“来来你们自己看看,这被套上面还有污渍没有洗干净呢,而且,我没有动过它,这上面竟然有折痕!你们洗过的被套上面还会有这样的痕迹吗?这很明显就是为了节省开销没有一客一换。还有这洗澡水,洗到一半就变成冷水了!这到底怎么回事啊!差点没把我冻死!另外,这热水壶也是坏的!这间房简直太夸张了!”潘大大刚才投诉没有被项菲儿好好对待,满腔的怒火还找不到发泄的地方,此时终于找到了发泄的机会。